Resumen de RoomRaccoon 2024: un año de logros, innovación y crecimiento

diciembre 17, 2024 Lindsay
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Este 2024 ha sido increíble para RoomRaccoon. Dimos la bienvenida a cientos de nuevos usuarios, mejoramos nuestro producto con nuevas funciones, ampliamos nuestro equipo directivo y recibimos reconocimientos importantes por nuestro software de gestión hotelera.

(Breda, Países Bajos) 16 de diciembre de 2024RoomRaccoon el sistema líder de gestión hotelera para hoteles independientes, tuvo un gran año de crecimiento en 2024. Todo esto fue posible gracias a una expansión orgánica, inversiones estratégicas clave, innovaciones en los productos y el apoyo de nuestros socios. Hoy, más de 2 200 hoteles independientes en todo el mundo eligen RoomRaccoon, consolidando nuestra posición como un líder global en software de gestión hotelera.

En 2024, RoomRaccoon incorporó a casi 600 nuevas propiedades a su plataforma, alcanzando un gran hito: más de 800 hoteles en Benelux ya confían en nuestro software para gestionar su día a día.

«La industria hotelera independiente ha evolucionado rápidamente, adoptando herramientas avanzadas que antes solo estaban al alcance de las grandes cadenas. Este cambio está nivelando las oportunidades, y en RoomRaccoon nos sentimos orgullosos de ser parte de esta evolución», afirma Tymen van Dyl, CEO y fundador de RoomRaccoon. «Nuestro crecimiento en 2024 refleja la creciente demanda de soluciones que realmente ayuden a los hoteles independientes a optimizar sus operaciones, ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes y potenciar su crecimiento. De cara al año siguiente, seguimos enfocados en ayudar a nuestros hoteleros y en ser el socio de confianza de los alojamientos independientes de todo el mundo».

Este año, RoomRaccoon dio un paso importante con la adquisición de Lobbi PMS un reconocido proveedor de sistemas de gestión hotelera con sede en Bélgica. Es nuestra segunda adquisición en menos de un año, después de integrar al proveedor irlandés iHotelligence en 2023. Con esta incorporación, reforzamos nuestra presencia en la región de Benelux y sumamos cerca de 300 nuevas propiedades a nuestra cartera. Además, el equipo de Lobbi se ha integrado completamente en RoomRaccoon, y se mantuvo la sede de Lobbi en Gante, Bélgica.

Otros eventos destacados:

  • Este año, RoomRaccoon dio grandes pasos para mejorar su plataforma y consolidarse como líder en tecnología hotelera. Dentro de las mejoras más importantes destacamos las Políticas para niños, que permiten automatizar los cargos y tasas según la edad para facilitar las estancias familiares; los Precios dinámicos, que permiten ajustar las tarifas automáticamente según la ocupación, ayudando a incrementar los ingresos de forma sencilla; y una Gestión de add-ons mejorada, que ahora soporta la programación de servicios adicionales en fechas específicas, mejorando la eficiencia operativa y personalizando aún más la experiencia de los huéspedes. Además, a finales de 2024, la autenticación en dos pasos (2FA) será obligatoria, asegurando más protección para los datos de los usuarios. También lanzamos nuevas herramientas como los paneles de control de depósitos y las nuevas funciones de perfil de reservas, que te permiten gestionar pagos y ver los datos financieros en tiempo real.
  • Además, fortalecimos nuestras conexiones con Lightspeed POS y Airbnb, y sumamos a grandes socios como Vrbo, Pxier, Zennio, y Smartpricing a nuestra red de integraciones.
  • ¡Y eso no es todo! Este año recibimos importantes reconocimientos por nuestra innovación, como el premio “World’s Best Channel Manager” en los World Travel Tech Awards, y quedamos en segundo lugar como “Best Hotel Management System” en los Hotel Tech Awards. Por último, nos sentimos orgullosos de haber sido incluidos en listas de las empresas de más rápido crecimiento en Europa, como el FT 1000 de Financial Times, los FD Gazellen de Het Financieele Dagblad y el SaaS1000 de MT/Sprout.
  • RoomRaccoon incorporó miembros clave al equipo, como Anish Reddy como Director de producto, Cyril Lavenant como Director de éxito del cliente y Tarryn Pickup como Directora de marketing. Además, Adam Clarke, que antes era Vicepresidente de ventas y marketing, fue ascendido a Director de ingresos, y ahora se encarga de liderar los esfuerzos para aumentar los ingresos, expandir la cuota de mercado y mejorar la satisfacción de los clientes.. In his new role, Adam oversees the company’s revenue generation efforts, focusing on driving growth, expanding market share, and enhancing customer satisfaction.
  • El equipo de RoomRaccoon estuvo presente en varias ferias y conferencias importantes de todo el mundo, como el Independent Hotel Show en Ámsterdam, Londres y Múnich, ITB Berlín, la Bolsa de Turismo de Lisboa, TIS Sevilla y HORECA Expo en Bélgica. También debutamos en HITEC, donde presentamos nuestras soluciones innovadoras a los hoteleros de EE. UU.
  • Además, lanzamos nuestro primer podcast y serie de contenido“Diario de una hotelera” con nuestra fundadora, Nadja Buckenberger. Esta serie de entrevistas de cinco episodios ofrece una mirada exclusiva a las experiencias de Nadja como propietaria de un hotel, mientras comparte recursos e ideas útiles para hoteleros de todo el mundo.

En 2025, RoomRaccoon planea seguir mejorando su plataforma con actualizaciones muy interesantes, como nuevas herramientas para eventos, gestión de perfiles de clientes, opciones de reserva avanzadas, mejoras en los informes y mucho más. También vamos a organizar nuestro evento principal, Check-In, en los Países Bajos en mayo de 2025. Durante el evento, Nadja Buckenberger, nuestra Directora de producto, presentará la hoja de ruta de nuestros productos y compartirá su visión para inspirar y apoyar a la industria hotelera independiente.

Sobre RoomRaccoon

RoomRaccoon es una galardonada plataforma de gestión hotelera en la confían miles de hoteles independientes alrededor del mundo. La plataforma basada en la nube ofrece a los hoteleros una gama completa de productos y soluciones para aumentar los ingresos, agilizar las operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes. Ofreciendo más de 400 integraciones, RoomRaccoon es una de las soluciones más conectadas del mercado. Fundada en 2017 por un propietario de hotel y emprendedor tecnológico, RoomRaccoon fue galardonada como el Mejor Sistema de Gestión Hotelera del Mundo por Hotel Tech Awards en 2024.

Para más información, ponte en contacto con Lindsay Krause en [email protected].

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