Tarifas de RoomRaccoon
Hotel independiente
Hostel
Habitaciones de hotel
Camas en un hostel
Habitaciones de hotel
Camas en un hostel
Mensual
.
.
Ahorro del 20%
Anual
Essential
Ideal para B&Bs o pequeños hoteles que quieren mejorar la experiencia del huésped y simplificar la operativa diaria.
Incluye:
- Sistema de gestión de propiedades
- Channel Manager
- Motor de reservas
- Pagos
- Cumplimientos legales
Premium
Pensado para hoteles independientes que buscan automatización, herramientas avanzadas y formas de aumentar los ingresos.
Todo lo incluido en el plan Essential:
- Más usuarios
- Canales de reserva ilimitados
- Más reglas de precios dinámicos
- Informes de ingresos avanzados
- Soporte telefónico, 7 días a la semana
- 2 upgrades o integraciones
Pro
Perfecto para hoteles y cadenas hoteleras que quieren ofrecer una experiencia excepcional al cliente y maximizar la optimización de ingresos con tecnología de primer nivel.
Todo lo incluido en el plan Premium:
- Usuarios ilimitados
- Informes financieros
- Soporte prioritario para acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Precios con IA — próximamente
- Upgrades ilimitadas
- Integraciones ilimitadas
Haz que tu gestión hotelera sea más inteligente con una selección de upgrades e integraciones adicionales.
RaccoonRev Plus
Recibe cambios diarios de tarifas inteligentes con una potente herramienta basada en IA que analiza las tendencias de tus reservas, las variaciones de la demanda local y las previsiones meteorológicas.
RaccoonID
Facilita el registro de huéspedes con un escáner digital de carnés y pasaportes que rellena automáticamente los datos de los huéspedes, todo de una sola vez.
RaccoonUpsell
Aumenta el gasto de los huéspedes ofreciéndoles complementos adicionales a través de un menú digital de servicio al huésped, RaccoonUpsell.
RaccoonHousekeeping
Organiza, controla y automatiza todas las actividades de limpieza y mantenimiento con RaccoonHousekeeping.
RaccoonSite
Crea un sitio web de hotel, sin necesidad de programación. Elige Lite para un montaje rápido o Plus para la perfección de un experto.
RaccoonCardMachine
Acepta pagos en persona con una máquina de tarjetas integrada, que permite a los clientes tocar o pasar la tarjeta en la recepción.
RaccoonRev
Mejora tu estrategia de precios con información sobre la competencia y reglas de precios dinámicas para conseguir más reservas.
RaccoonWhiteLabel
Marca blanca en tu Motor de Reservas con un dominio personalizado y elimina la marca de los documentos dirigidos a los huéspedes.
Integra tus apps favoritas y mejora tu operativa
Con más de 300 integraciones de socios, estos expertos del sector seleccionados a dedo pueden ayudar a tu empresa a crecer de muchas más formas. Ofrecen una amplia gama de herramientas y funciones, desde automatización de la contabilidad hasta cerraduras digitales para puertas.
Ver todas las funciones
PMS
| Essential | Premium | Pro | |
|---|---|---|---|
| Usuarios | 8 | 20 | Ilimitado |
| Categorías de habitaciones | 10 | 20 | Ilimitado |
| Permisos de usuario personalizables | ✔ | ✔ | ✔ |
| Check-in y check-out en línea | ✔ | ✔ | ✔ |
| Generación automática de facturas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Plantillas de correos para huéspedes | ✔ | ✔ | ✔ |
| Inventario de add-ons | ✔ | ✔ | ✔ |
| Historial de actividad de reservas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Reservas vinculadas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Funciones de reservas de grupos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Listado del departamento de F&B | ✔ | ✔ | ✔ |
| Listado de tareas de limpieza | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tarifas negociadas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Informes de rendimiento | ✔ | ✔ | ✔ |
| Cupo de habitaciones | - | ✔ | ✔ |
| Informes de ingresos diarios | - | ✔ | ✔ |
| Informes al final del día | - | ✔ | ✔ |
| Informe anual comparativo | - | ✔ | ✔ |
| Informe de presupuesto frente a resultados reales |
- | ✔ | ✔ |
| Panel de balance inhouse | - | ✔ | ✔ |
| Informes de depósitos | - | ✔ | ✔ |
| Informes financieros | - | Hace falta upgrade | ✔ |
Channel Manager
| Essential | Premium | Pro | |
|---|---|---|---|
| Canales de reservas | 5 | Ilimitado | Ilimitado |
| Precios dinámicos | 7 reglas personalizadas | 25 reglas personalizadas | 75 reglas personalizadas |
| Cambios de tarifas con un clic | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gestión de inventario en tiempo real | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sincronización bidireccional | ✔ | ✔ | ✔ |
| Actualización de tarifas en masa | ✔ | ✔ | ✔ |
| Actualización de disponibilidad automatizada |
✔ | ✔ | ✔ |
| Múltiples divisas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Distribución de tarifas múltiples |
✔ | ✔ | ✔ |
| Asignación de unidades principales y secundarias |
✔ | ✔ | ✔ |
| Google Hotel Ads Premium Partner |
✔ | ✔ | ✔ |
Motor de reservas
| Essential | Premium | Pro | |
|---|---|---|---|
| Personalización | ✔ | ✔ | ✔ |
| Localización | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sin comisiones | ✔ | ✔ | ✔ |
| Motor de reservas multipropiedad | ✔ | ✔ | ✔ |
| Add-ons ilimitados para los huéspedes |
✔ | ✔ | ✔ |
| Códigos de descuento personalizados |
✔ | ✔ | ✔ |
| Inicio de sesión único para agentes de viajes |
✔ | ✔ | ✔ |
| Verificador de precios | - | ✔ | ✔ |
| Integración Google Tag Manager | - | ✔ | ✔ |
Pagos
| Essential | Premium | Pro | |
|---|---|---|---|
| Pasarela de pagos integrada | ✔ | ✔ | ✔ |
| Pagos en un clic | ✔ | ✔ | ✔ |
| Enlaces de solicitud de pago | ✔ | ✔ | ✔ |
| Cobro automático de tarjetas de crédito virtuales |
✔ | ✔ | ✔ |
| Preautorización de la tarjeta de crédito |
✔ | ✔ | ✔ |
| Tokenización | ✔ | ✔ | ✔ |
| Autogestión de los retrocesos de cargo |
✔ | ✔ | ✔ |
| Conciliaciones centralizadas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Informes de pago | ✔ | ✔ | ✔ |
| Monederos digitales para huéspedes |
✔ | ✔ | ✔ |
| Informe de deudores | - | ✔ | ✔ |
| RaccoonCardMachine | tarifa mensual | Actualización de herramienta/ tarifa mensual |
Tarifa única |
Cumplimientos legales
| Essential | Premium | Pro | |
|---|---|---|---|
| Integración con SES.Hospedajes |
✔ | ✔ | ✔ |
| Envío automático diario a la policía |
✔ | ✔ | ✔ |
| Informe XML para INE (Instituto Nacional de Estadística) |
✔ | ✔ | ✔ |
| Cumplimiento RGPD garantizado |
✔ | ✔ | ✔ |
| Preparado para cumplimiento regional (CC.AA.) |
✔ | ✔ | ✔ |
Soporte
| Essential | Premium | Pro | |
|---|---|---|---|
| Centro de ayuda | ✔ | ✔ | ✔ |
| 24/7 AI Chatbot | ✔ | ✔ | ✔ |
| Soporte Tickets Online | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tiempo respuesta tickets | 8 horas laborales | 8 horas laborales | 4 horas laborales |
| Soporte telefónico (Lun-Vier 9.00 - 17.00) |
- | ✔ | ✔ |
| Soporte telefónico en inglés (Lun-Vier 17.00 - 22.00) |
- | ✔ | ✔ |
| Soporte telefónico en inglés (Sáb-Dom 9.00 - 17.00) |
- | ✔ | ✔ |
Preguntas frecuentes sobre precios
1¿Qué cubre la cuota de suscripción?
A sua taxa de subscrição mensal ou anual concede-lhe acesso total à plataforma principal da RoomRaccoon, incluindo o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS), o Gestor de Canais, o Motor de Reservas e os Pagamentos integrados. Também inclui ferramentas de conformidade legal (compliance), como o envio automático de dados para o SES.Hospedajes e a geração de relatórios turísticos para o INE. Estão disponíveis funcionalidades adicionais consoante o seu plano selecionado.
Ten en cuenta que las comisiones por transacciones de pago integradas y las comisiones por transacciones de RaccoonCardMachine no están incluidas en tu suscripción y se cobrarán por separado.
Ten en cuenta que las comisiones por transacciones de pago integradas y las comisiones por transacciones de RaccoonCardMachine no están incluidas en tu suscripción y se cobrarán por separado.
2¿Qué son las Upgrades y cómo funcionan?
Con la excepción del plan Entry, puedes añadir herramientas o integraciones de upgrade a tu suscripción a la plataforma RoomRaccoon. Las upgrades son herramientas o integraciones adicionales que mejoran la plataforma e incluyen:
- Herramientas de upgrade de RoomRaccoon: RaccoonUpsell, RaccoonRev, RaccoonHousekeeping, RaccoonID, RaccoonWhitelabel, RaccoonSite y RaccoonCardMachine.
- Integraciones de terceros: Proveedores de POS, Sistemas de gestión de ingresos, Aplicaciones de comunicación con huéspedes, Proveedores de cerraduras/accesos, Sistemas de contabilidad y más desde nuestro centro de integraciones.
3¿Puedo cambiar de plan?
¡Sí, puedes actualizar tu plan en cualquier momento! También puedes cambiar las upgrades incluidas en tu plan si quieres probar una nueva herramienta o integración sin cambiar de nivel de suscripción. Para bajar la categoría de tu plan, debes tener en cuenta las condiciones de tu contrato actual.
4¿Puedo obtener una prueba gratuita?
Una vez que hayas completado una llamada de demostración con un ejecutivo de cuenta, podrás solicitar acceso a una cuenta de demostración para probar y ensayar la plataforma durante 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.
5¿Cómo funciona la incorporación si soy nuevo o me cambio a RoomRaccoon?
El programa de incorporación de RoomRaccoon está diseñado para que tu transición sea fluida, tanto si es la primera vez que utilizas un software de gestión hotelera como si cambias de proveedor. Nuestro equipo especializado te guiará en cada paso, desde la migración de datos y la configuración hasta la formación de tu equipo en las funciones esenciales. También personalizamos RoomRaccoon para que se adapte a las necesidades específicas de tu establecimiento, para que puedas empezar a utilizarlo en tan sólo 1-4 semanas. Puedes leer más sobre el proceso de incorporación aquí
