Tarifas de RoomRaccoon
Ahorro del 20%
Mensual
Anual
Calculador de habitaciones
Número de camas de hostal
.
* El precio base se calcula en función de un mínimo de 18 habitaciones y/o 45 camas de hostal
Entry
Incluye:
- Sistema de gestión de propiedades
- Channel Manager
- Motor de reservas
- Pagos
- 2FA
- 2 usuarios
- 3 integraciones de canales de reservas
- 3 categorías de habitaciones
- 7 reglas de precios dinámicos personalizadas
Starter
Todo lo incluido en el plan Entry:
- 8 usuarios
- 5 integraciones de canales de reservas
- 10 categorías de habitaciones
- 1 mejora o integración
Premium
Todo lo incluido en el plan Starter:
- 20 usuarios
- 20 usuarios
- Canales de reserva ilimitados
- 20 categorías de habitaciones
- 20 reglas de precios dinámicos personalizadas
- Informes de ingresos avanzados
- Verificador de precios
- Soporte telefónico durante la semana
- Soporte telefónico durante la semana
- 3 mejoras o integraciones
Enterprise
Todo lo incluido en el plan Premium:
- Usuarios ilimitados
- Canales de reserva ilimitados
- Categorías de habitaciones ilimitadas
- 75 reglas de precios dinámicos personalizadas
- Soporte prioritario para acuerdos de nivel de servicio (SLA)
- Mejoras e integraciones ilimitadas
Potencia la gestión de tu hotel con mejoras
Haz que tu gestión hotelera sea más inteligente con una selección de herramientas e integraciones adicionales.
RaccoonID
Facilita el check-in de los huéspedes
con un escáner de documento de identificación y pasaporte digital que completa automáticamente los datos del huésped en la reserva.
Normativa registro viajeros
Agiliza el cumplimiento de las normas de registro de huéspedes de la Policía Española y las directrices del INE España utilizando RoomRaccoon. Garantiza informes de datos precisos y seguros al tiempo que aumentas la eficiencia.
RaccoonHousekeeping
Organiza, rastrea y automatiza todas
las tareas de limpieza y mantenimiento
con RaccoonHousekeeping.
RaccoonRev
Mejora tus funciones de precios dinámicos con información sobre la competencia y consigue más reservas de forma constante con estrategias de precios inteligentes e informadas.
RaccoonSite
Crea un sitio web para tu hotel, sin necesidad de programar. Elige Lite para una configuración rápida y DIY o Plus para una web creada por expertos. Convierte visitantes en huéspedes con facilidad.
RaccoonCardMachine
Inicia pagos en persona desde la reserva del huésped con un datáfono integrado que permite a los huéspedes pagar con tarjeta en recepción de forma rápida.
RaccoonWhitelabel
Utiliza un nombre de dominio personalizado para tu motor de reservas y elimina la marca de tus documentos, como el check-in online y los correos electrónicos de confirmación de reserva.
RaccoonUpsell
Aumenta el gasto de los huéspedes con mejoras ofrecidas a través de nuestro menú digital de servicios, RaccoonUpsell.
Conéctate con más de 300 integraciones
Nuestro Centro de Integraciones te conecta con más de 300 aplicaciones de terceros cuidadosamente seleccionadas para impulsar el crecimiento de tu negocio. Ya sea que necesites automatizar tareas contables, gestionar un spa, optimizar tus ingresos o implementar cerraduras digitales, nuestra plataforma te ofrece las herramientas perfectas para cubrir cada aspecto de tus operaciones.
Plataforma
PMS
| Entry | Starter | Premium | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Usuarios | 2 | 8 | 20 | Ilimitado |
| Categorías de habitaciones | 3 | 10 | 20 | Ilimitado |
| Permisos de usuario personalizables | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Check-in y check-out en línea | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Generación automática de facturas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Plantillas de correos para huéspedes | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Inventario de add-ons | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Historial de actividad de reservas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Reservas vinculadas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Funciones de reservas de grupos | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Listado del departamento de F&B | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Listado de tareas de limpieza | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tarifas negociadas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Informes de rendimiento | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Cupo de habitaciones | - | - | ✔ | ✔ |
| Informes de ingresos diarios | - | - | ✔ | ✔ |
| Informes al final del día | - | - | ✔ | ✔ |
| Informe anual comparativo | - | - | ✔ | ✔ |
| Informe de presupuesto frente a resultados reales |
- | - | ✔ | ✔ |
| Panel de balance inhouse | - | - | ✔ | ✔ |
| Informes de depósitos | - | - | ✔ | ✔ |
Channel Manager
| Entry | Starter | Premium | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Canales de reservas | 2 | 8 | Ilimitado | Ilimitado |
| Precios dinámicos | 7 reglas personalizadas | 7 reglas personalizadas | 25 reglas personalizadas | 75 reglas personalizadas |
| Cambios de tarifas con un clic | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gestión de inventario en tiempo real | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sincronización bidireccional | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Actualización de tarifas en masa | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Actualización de disponibilidad automatizada |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Múltiples divisas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Distribución de tarifas múltiples |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Asignación de unidades principales y secundarias |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Google Hotel Ads Premium Partner |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Motor de reservas
| Entry | Starter | Premium | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Personalización | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Localización | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sin comisiones | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Motor de reservas multipropiedad | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Add-ons ilimitados para los huéspedes |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Códigos de descuento personalizados |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Inicio de sesión único para agentes de viajes |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Verificador de precios | - | - | ✔ | ✔ |
| Integración Google Tag Manager | - | - | ✔ | ✔ |
Pagos
| Entry | Starter | Premium | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Pasarela de pagos integrada | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Pagos en un clic | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Enlaces de solicitud de pago | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Cobro automático de tarjetas de crédito virtuales |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Preautorización de la tarjeta de crédito |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tokenización | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Autogestión de los retrocesos de cargo |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Conciliaciones centralizadas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Informes de pago | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Monederos digitales para huéspedes |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Informe de deudores | - | - | ✔ | ✔ |
| RaccoonCardMachine | Tarifa mensual | Actualización de herramienta/ tarifa mensual |
Actualización de herramienta/ tarifa mensual |
Tarifa única |
Soporte
| Entry | Starter | Premium | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Centro de ayuda | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 24/7 AI Chatbot | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Soporte Tickets Online | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tiempo respuesta tickets | 8 horas laborales | 8 horas laborales | 8 horas laborales | 4 horas laborales |
| Soporte telefónico (Lun-Vier 9.00 - 17.00) |
- | - | ✔ | ✔ |
| Soporte telefónico en inglés (Lun-Vier 17.00 - 22.00) |
- | - | ✔ | ✔ |
| Soporte telefónico en inglés (Sáb-Dom 9.00 - 17.00) |
- | - | ✔ | ✔ |
Preguntas frecuentes sobre precios
1¿Qué cubre la cuota de suscripción?
Tu cuota de suscripción mensual o anual te garantiza acceso completo a la plataforma principal de RoomRaccoon, incluido el Sistema de Gestión de la Propiedad (SGP), el Gestor de Canales, el Motor de Reservas y los Pagos integrados. Hay disponibles actualizaciones adicionales en función del plan que elijas.
Ten en cuenta que las comisiones por transacciones de pago integradas y las comisiones por transacciones de RaccoonCardMachine no están incluidas en tu suscripción y se cobrarán por separado.
Ten en cuenta que las comisiones por transacciones de pago integradas y las comisiones por transacciones de RaccoonCardMachine no están incluidas en tu suscripción y se cobrarán por separado.
2¿Qué son las actualizaciones y cómo funcionan?
A excepción de la Entrada, puedes añadir herramientas de actualización o integraciones a tu suscripción a la plataforma RoomRaccoon. Las actualizaciones son herramientas o integraciones adicionales que mejoran la plataforma y pueden incluir:
- Herramientas de actualización de RoomRaccoon: RaccoonUpsell RaccoonRev, RaccoonHousekeeping, RaccoonID, RaccoonWhitelabel, RaccoonSite y RaccoonCardMachine.
- Integraciones de terceros: Proveedores de TPV, sistemas de gestión de ingresos, aplicaciones de comunicación con los huéspedes, proveedores de bloqueo/acceso a puertas, sistemas de contabilidad y mucho más desde nuestro centro de integraciones.
3¿Puedo cambiar de plan?
Sí, puedes actualizar tu plan en cualquier momento. Alternativamente, puedes cambiar cualquier actualización de tu plan si deseas probar una nueva herramienta o integración sin actualizar tu nivel de suscripción. Las reducciones de suscripción pueden estar sujetas a las condiciones de tu acuerdo actual.
4¿Puedo obtener una prueba gratuita?
Una vez que hayas completado una llamada de demostración con un ejecutivo de cuenta, podrás solicitar acceso a una cuenta de demostración para probar y ensayar la plataforma durante 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.
5¿Cómo funciona la incorporación si soy nuevo o me cambio a RoomRaccoon?
El programa de incorporación de RoomRaccoon está diseñado para que tu transición sea fluida, tanto si es la primera vez que utilizas un software de gestión hotelera como si cambias de proveedor. Nuestro equipo especializado te guiará en cada paso, desde la migración de datos y la configuración hasta la formación de tu equipo en las funciones esenciales. También personalizamos RoomRaccoon para que se adapte a las necesidades específicas de tu establecimiento, para que puedas empezar a utilizarlo en tan sólo 1-4 semanas. Puedes leer más sobre el proceso de incorporación aquí
