Contenidos
Más cerca de lo esencial
Gestión hotelera más inteligente con RoomRaccoon
Sigue la historia. Suscríbete para enterarte de todas las novedades.
Cuando comenzamos a crear RoomRaccoon, no lo hicimos desde la perspectiva de expertos en tecnología hotelera, y esa resultó ser nuestra mayor ventaja.
Cuando comenzamos a crear RoomRaccoon, no lo hicimos desde la perspectiva de expertos en tecnología hotelera, y esa resultó ser nuestra mayor ventaja.
Tymen lo resumió a la perfección: “una forma positiva de ser un poco ingenuos”.
No queríamos copiar soluciones ya existentes.
En lugar de eso, nos preguntamos:
- ¿Por qué un software de gestión hotelera no puede integrar todo en un solo lugar?
- ¿Por qué los hoteleros tienen que usar sistemas separados para gestionar la propiedad, los channel managers y las reservas directas?
- Y, ¿por qué no puede incluir herramientas para aumentar ingresos, como upselling y precios dinámicos desde el principio?
Para nosotros, era una locura que funciones tan importantes estuvieran dispersas en varias plataformas. Queríamos crear algo mejor: más sencillo, intuitivo y pensado para hoteleros de verdad, como yo.
Esta nueva perspectiva nos permitió:
- Soñar en grande:
Dejamos atrás las ideas tradicionales del software hotelero. Desde el principio añadimos precios dinámicos, algo que solo hacían las aerolíneas en ese momento, porque para nosotros era una decisión obvia.
- Aprovechar nuestras fortalezas:
Tymen se centró en crear sistemas eficientes, mientras yo identificaba los problemas del día a día que enfrentan los hoteleros. Juntos, logramos que RoomRaccoon fuera práctico y potente.
- Reconocer necesidades únicas:
Aprendimos rápidamente, gracias a los comentarios de nuestros primeros clientes, que no hay dos hoteles iguales. Por eso añadimos mejoras flexibles para que RoomRaccoon pudiera ajustarse fácilmente a las necesidades únicas de cada uno.
IMG: Tymen y Nadja celebrando la apertura de la primera oficina de RoomRaccoon en Breda, acompañados por los primeros miembros del equipo.
Tymen siempre dice: “Soñar en voz alta puede cambiarlo todo”. Esa forma de pensar y soñar en grande y actuar con valentía sigue siendo nuestra inspiración y el motor que impulsa el camino de RoomRaccoon.
