Lo más destacado de RoomRaccoon para 2024: Innovaciones que potencian

noviembre 26, 2024 Anna Branquinho
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RESUMEN

  • Una celebración de la reciente victoria de RoomRaccoon como Mejor Gestor de Canales Hoteleros del Mundo.
  • Un repaso de las funcionalidades y mejoras de la plataforma RoomRaccoon creadas para simplificar las operaciones hoteleras e impulsar los ingresos en 2024.
  • Un resumen de los socios que hemos añadido y las conexiones que hemos mejorado al centro de integraciones de RoomRaccoon en 2024.
  • Un vistazo a lo que está por llegar en 2025 para los hoteleros de RoomRaccoon.

El mejor gestor de canales del mundo

(Uy, lo hemos vuelto a hacer)

RoomRaccoon ha sido nombrado Mejor Gestor de Canales Hotelerosdel Mundo por segundo año consecutivo en los prestigiosos premios World Travel Tech Awards. Gracias a todos los hoteleros, expertos del sector y huéspedes que han votado para asegurar nuestro primer puesto.

Nuestro Director General, Tymen van Dyl, lo dice mejor que nadie:

«Ganar de nuevo este premio reafirma nuestra misión de ofrecer soluciones líderes del sector a los hoteleros independientes. Es la forma perfecta de celebrar un año de crecimiento e innovación».

Mejoras en la plataforma

Facilitamos la vida de los hoteleros

Este año hemos puesto en marcha nuevas y fantásticas funcionalidades y mejoras,

todas ellas diseñadas pensando en los hoteleros independientes. Echemos un vistazo:

1. Políticas infantiles para estancias familiares sin problemas

Gestionar a los niños en tu establecimiento no debería ser un quebradero de cabeza. Introduce las políticas para niños, que te permiten crear categorías de edad, recargos e impuestos municipales para tus huéspedes más jóvenes, todo automatizado y personalizable.

 

2. 2FA: Porque tu seguridad importa

La ciberseguridad no es ninguna broma, y hemos aumentado nuestros requisitos de autenticación de dos factores (2FA). A finales de 2024, será obligatoria para todos los usuarios, para garantizar que tus datos (y los de tus invitados) están sanos y salvos. Utilizando el autenticador de Google o Microsoft, puedes autenticar fácilmente tu dispositivo para un uso seguro.

 

3. Cierre de los ingresos diarios

Ahora puedes hacer un seguimiento preciso de los ingresos por día de consumo. Se acabaron las conjeturas, ahora puedes actuar para mejorar la planificación financiera. También hemos mejorado nuestros informes de gestión para ofrecerte una mejor visión de esas métricas al final del día.

 

4. Complementos con precisión

Los complementos no son sólo extras; son generadores de ingresos. Ahora puedes programar los complementos para fechas concretas dentro de las reservas, facilitando la prestación del servicio y el trabajo de tu equipo.

Ventajas para tu equipo:

  • Programa complementos como citas en el spa o entregas de champán por fecha en la tarjeta de reserva.
  • Sincroniza los complementos con las listas de servicios de F&B para mejorar la eficacia operativa del resto de tu equipo.
  • Ofrece servicios personalizados que mejoren la experiencia de tus huéspedes.

 

«Al centralizar la gestión de nuestro inventario y la facturación en un solo sistema, no sólo hemos agilizado nuestras operaciones, sino que también hemos desbloqueado nuevas oportunidades para maximizar los ingresos a través de los complementos.»

Danielle, Directora General de Miracle Manor

 

5. Automatiza tus ajustes de tarifas con Precios dinámicos

Con Precios dinámicos, puedes automatizar los ajustes de las tarifas de las habitaciones en función de la ocupación y de la ventana de reserva de los huéspedes. Más ingresos, menos trabajo manual: ¿qué más se puede pedir? Lo único que hace que esta herramienta sea aún mejor es que está disponible para todos los hoteleros en RoomRaccoon, independientemente de la suscripción que tengas.

Un vistazo a la magia: Tu ocupación alcanza el 80% durante el fin de semana, y una regla de precios dinámicos activa automáticamente el aumento de tarifas para el resto de habitaciones disponibles.

«En mi opinión, tener acceso a una herramienta de precios dinámicos tiene un valor incalculable. Me aterraría pensar en las incontables horas que dedicaría cada semana al análisis de la competencia y a configurar todas estas herramientas dinámicas.»

Jake Berridge, Propietario del Bull Auberge

 

6.Perspectivas Financieras: Elevando tu juego

Hemos introducido los Paneles de Depósito para ofrecerte información en tiempo real sobre los pagos anticipados y los pasivos. Desde el seguimiento de los depósitos hasta la gestión de los saldos de las reservas internas, estos paneles e informes están diseñados para que tus informes de gestión sean más claros y menos confusos.

 

7. Nuevas funciones de perfil de reservas

Al fin y al cabo, no son las reservas las que pagan una estancia, sino quienes las reservan. Por eso, en 2024, hemos reimaginado el perfil del reservista para convertirlo en tu centro financiero definitivo, con todas las herramientas que necesitas para gestionar pagos, saldos y extractos en un lugar racionalizado.

Con nuestras mejoras más recientes, ahora puedes:

  • Solicitar y almacenar fondos: Enviar solicitudes de pago a los bookers para depósitos o prepagos no vinculados a una reserva específica. Una vez recibidos, estos fondos se almacenan en el monedero virtual del autor de la reserva.
  • Asigna pagos: Utiliza el saldo almacenado para cubrir futuras reservas, gastos adicionales o servicios como bodas, eventos corporativos o reservas de grupos.
  • Haz un seguimiento de la actividad financiera: Controla las facturas pendientes, el historial de pagos y las ventas registradas dentro del perfil del reservista, asegurándote de que todas las transacciones están actualizadas y debidamente documentadas.

 

Pssst! Permanece atento a más actualizaciones interesantes a partir de enero de 2025, yaque seguimos mejorando la gestión de reservas dentro de la plataforma RoomRaccoon.

 

Ampliación del Centro de Integraciones de RoomRaccoon

Este año, hemos reforzado nuestro centro de integraciones, añadiendo asociaciones de valor diseñadas para satisfacer las necesidades únicas de los hoteleros independientes. He aquí un rápido vistazo a las integraciones que hemos mejorado y a algunos de nuestros socios más recientes que se unirán a nuestro centro en 2024:

 

Lightspeed POS

Perfecto para establecimientos con servicios F&B o para aquellos que tengan un restaurante y quieran cambiar de proveedor, Lightspeed ayuda a agilizar las operaciones del restaurante ofreciendo a los huéspedes la opción de cobrar en la habitación. Es un salvavidas para los hoteleros que hacen malabarismos con la gestión de habitaciones y restaurantes, garantizando un servicio fluido y unos informes de ingresos precisos.

¿Lo sabías?

RoomRaccoon ha mejorado una función llamada Full Revenue Push, que amplía la integración del TPV más allá de los cargos por habitación. Garantiza que todos los ingresos generados por el TPV (incluidas las transacciones de huéspedes ajenos al hotel) se envíen no sólo a RoomRaccoon, sino también a tu integración contable al final de cada día. Esta función simplifica la elaboración de informes para los establecimientos al incluir los pagos en efectivo y con tarjeta de las transacciones de bares y restaurantes en la plataforma RoomRaccoon.

 

Vrbo

Diseñada para alquileres vacacionales y propiedades familiares, la integración de Vrbo facilita la gestión de reservas de larga duración y de grupos. Aunque no es para todas las propiedades, es un canal esencial para quienes ofrecen apartamentos con servicios, casas de vacaciones o villas que buscan atraer a huéspedes de larga estancia. Si eso te suena a ti, ¡Vrbo es una adición imprescindible a tu configuración de RoomRaccoon para 2025!

 

Pxier

Esta solución de gestión de eventos cambia las reglas del juego para los establecimientos que organizan conferencias, bodas o grandes reuniones. Es perfecta para los hoteleros que necesitan herramientas para gestionar las reservas, hacer un seguimiento de los pagos y organizar eventos sin problemas. Además, Pxier tiene una integración con el spa que avergüenza a las hojas de cálculo.

 

Zennio

Zennio integra controles de habitaciones como la iluminación, la climatización y la entrada sin llave. Es la herramienta definitiva para los establecimientos que quieran destacar con estancias personalizadas y tecnológicamente avanzadas. Zennio pone las vacaciones en la automatización de la propiedad.

 

Smartpricing

Precios dinámicos simplificados para quienes desean ampliar sus estrategias de precios automatizados. Smartpricing ajusta tus tarifas automáticamente en función de la demanda, ayudándote a maximizar los ingresos sin el estrés de las actualizaciones manuales. Es perfecto para cualquier hotelero independiente dispuesto a intensificar su gestión de ingresos.

Con estas potentes asociaciones, no sólo añadimos integraciones, sino que te ayudamos a aumentar el potencial de tu establecimiento. Con RoomRaccoon, puedes empezar con lo básico, o puedes hacer crecer tu negocio conectándote a una gran variedad de actualizaciones e integraciones adicionales.

 

De cara a 2025

Este año hemos celebrado hitos increíbles junto a hoteleros independientes de todo el mundo. Estamos profundamente agradecidos a nuestros dedicados mapaches, que trabajan incansablemente entre bastidores para que todo esto ocurra, impulsados por un amor compartido por la hostelería.

Para el nuevo año esperamos actualizaciones aún más interesantes, como complementos mejorados, herramientas orientadas a eventos, gestión del perfil del reservista, funciones avanzadas de reserva de grupos, informes y mucho más.

A todos los hoteleros independientes que han confiado en nosotros para ayudarles a gestionar su establecimiento, gracias por formar parte de este viaje. RoomRaccoon existe para hacer tu trabajo más fácil, tus huéspedes más felices, tus ingresos más jugosos y tus sueños de éxito hotelero una realidad. Por otro año de crecimiento, innovación y hostelería independiente en su máxima expresión.

 

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Anna Branquinho

Anna brings an element of storytelling magic to the world of Product Marketing. She turns complex features into compelling, human-centric narratives, creating joyful experiences that bridge the gap between tech and independent hoteliers. When she’s not mapping buyer journeys or testing online experiences, you’ll find her chasing outdoor adventures or savouring the thrill of a fantasy fiction novel.

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