Orana Stay
Orana Stay y RoomRaccoon proporcionan a los hoteles herramientas avanzadas para agilizar las operaciones, aumentar los ingresos y mejorar la experiencia de los huéspedes.
Acerca de Orana Stay
Orana Stay se dedica a la innovación y la excelencia, ofreciendo una plataforma integral diseñada para potenciar hoteles de todos los tamaños. La plataforma cuenta con un sistema de mensajería integrado, soluciones a medida y servicios completos de implementación, todo ello creado para optimizar las operaciones hoteleras y fomentar un crecimiento sin fisuras.
Un elemento central de la misión de Orana Stay es su compromiso con el éxito del cliente. La plataforma ofrece guías digitales personalizadas basadas en IA, que se actualizan automáticamente para ayudar a los hoteles a mejorar la experiencia de sus huéspedes. Con traducciones basadas en IA disponibles en 106 idiomas y recomendaciones automáticas de restaurantes, atracciones y eventos, Orana Stay está redefiniendo el futuro de la hostelería sin perder el toque humano.
Ventajas de la integración
- Flujo de datos fluido: La integración permite la transferencia fluida de datos de reserva de RoomRaccoon a Orana Stay. Esto significa que cuando se realiza una reserva a través del motor de reservas de RoomRaccoon, toda la información de los huéspedes está actualizada y accesible dentro de Orana Stay. Esto simplifica las operaciones al eliminar la necesidad de introducir o transferir datos entre sistemas manualmente.
- Comunicación eficaz: Orana Stay puede utilizar la información de la reserva para enviar automáticamente mensajes antes de la llegada, durante la estancia y después de la salida. Estas comunicaciones pueden adaptarse a cada reserva, garantizando que los huéspedes reciban información oportuna y relevante.
- Interfaz de gestión unificada: Mantener las interacciones con los clientes y las reservas en la misma plataforma ayuda a mantener las operaciones organizadas y eficientes. Esto reduce el trabajo extra de cambiar entre sistemas y garantiza que las interacciones con los clientes no sólo sean puntuales, sino que también estén informadas por los datos de reserva más recientes.
- Actualizaciones en tiempo real: Los cambios o actualizaciones realizados en las reservas en RoomRaccoon se muestran inmediatamente en Orana Stay. Esta función de actualización en tiempo real garantiza que el equipo de Guest Experience disponga siempre de la información más actualizada, ayudándole a responder eficazmente a cualquier cambio o solicitud de última hora.
¿Cómo funciona la integración de Orana Stay con RoomRaccoon?
Esta integración transfiere los datos de la reserva de RoomRaccoon a Orana Stay: cuando se hace una reserva a través de RoomRaccoon, todos los datos del huésped se actualizan automáticamente y son accesibles en Orana Stay. Elimina la introducción manual de datos o la transferencia entre sistemas. En última instancia, permite a Orana Stay mejorar la experiencia de los huéspedes utilizando la información detallada de las reservas de RoomRaccoon para personalizar las interacciones con los huéspedes, agilizar los procesos de entrada y salida y optimizar la asignación de habitaciones, todo ello simplificando las operaciones del personal.
Conectar con la Estancia Orana
Busca Orana Stay en el Marketplace de RoomRaccoon y haz clic en el icono del signo más. Se enviará una notificación de integración a un Gestor de Éxito de Clientes. ¿No es cliente de RoomRaccoon? Obtenga una demostración gratuita.
Categoría
Hotel Applications
