RoomRaccoon y Akia unen fuerzas para transformar la comunicación con los huéspedes en hoteles
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Los usuarios de RoomRaccoon podrán beneficiarse de una conexión API directa con Akia y dar un paso adelante hacia una comunicación fluida y personalizada con sus huéspedes.
(Valencia) 29 agosto 2023 – RoomRaccoon,la plataforma líder en sistemas de gestión para hoteles independientes, anuncia su nueva asociación con Akia,una innovadora solución de mensajería para hoteles. El objetivo de la unión es eliminar cualquier fricción que pueda producirse durante la estancia y ofrecer a los hoteleros una plataforma única para gestionar todos los puntos de contacto con el huésped.
Se trata de la primera integración que aprovecha el poder de los mensajes de texto para mejorar la experiencia de los huéspedes disponible para los usuarios de RoomRaccoon. Los visitantes ya no tendrán que descargarse apps ni iniciar sesión, lo que agiliza toda la experiencia y facilita la comunicación con el establecimiento.
«La nueva integración de RoomRaccoon con Akia permite a los usuarios de todo el mundo sumergirse en una nueva era de comunicación y gestión de huéspedes, estableciendo un nuevo estándar de hospitalidad personalizada y fluida,” comenta Ryan Kanoknukulchai, Director de Operaciones de Akia.
“Se trata de una nueva y valiosa incorporación al Marketplace de RoomRaccoon», afirma Steven Reffin, Director de Asociaciones de RoomRaccoon. «La nueva integración garantiza que la comunicación con los huéspedes se sincronice con los datos de reserva de RoomRaccoon de modo que los hoteles podrán interactuar con los huéspedes de forma más personalizada. Es más, al centralizar la comunicación y la gestión de reservas, el personal del hotel puede reducir las tareas manuales y optimizar sus operaciones, elevando la experiencia general del huésped».”
La integración de RoomRaccoon con Akia ya está disponible para los hoteleros de todo el mundo.
Sobre Akia
Akia es una plataforma de mensajería automatizada diseñada para agilizar las operaciones de las empresas de servicios. Akia se integra con otras tecnologías como sistemas de gestión y plataformas de hardware para que sus clientes puedan optimizar su comunicación.
Para más información visita www.akia.com.
Sobre RoomRaccoon
RoomRaccoon es una galardonada plataforma de gestión hotelera en la confían miles de hoteles independientes alrededor del mundo. El software basado en la nube ofrece una variedad de herramientas y funcionalidades creadas específicamente para mejorar la experiencia de los huéspedes, agilizar las operaciones y aumentar los ingresos. Además, RoomRaccoon ofrece más de 400 integraciones disponibles, convirtiéndola en una de las soluciones más completas y conectadas del mercado. RoomRaccoon fue fundada en 2017 por una propietaria de hotel y un profesional tecnológico y ha sido elegida como el “Mejor Sistema de Gestión Hotelera” por Hotel Tech Report en los años 2020 y 2021.
Contacto – media
Lindsay Krause
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