RoomRaccoon presenta su nuevo software de limpieza para agilizar aún más las operaciones hoteleras

RaccoonHousekeeping ya está a disposición de las empresas de hotelero independientes de todo el mundo.

(Valencia) 24 junio 2022 – RoomRaccoon, el sistema de gestión hotelera (PMS) todo-en-uno, ha anunciado la expansión de su plataforma basada en la nube gracias al lanzamiento de su software de gestión limpieza totalmente integrado: RaccoonHousekeeping.

Este nuevo software desempeña un valioso papel a la hora de ayudar a los hoteleros a agilizar sus operaciones y mejorar la comunicación interna gracias a su innovador aspecto y su panel de control móvil.

«Siendo nosotros mismos hoteleros, entendemos absolutamente la importancia de la innovación», dice Tymen van Dyl, CEO y cofundador de RoomRaccoon. «Trabajamos día a día para mejorar nuestro sistema y adaptarlo a las crecientes necesidades de los hoteleros y sus huéspedes. Por ello estamos muy emocionados de presentar RaccoonHousekeeping a los alojamientos independientes españoles».

El innovador sistema de limpieza impulsa la eficiencia mediante la digitalización de los procesos manuales. Los usuarios pueden organizar y asignar tareas en tiempo real, controlar el estado de las habitaciones y agilizar la comunicación entre trabajadores con la app móvil. Los aspectos más destacados del nuevo módulo son:

Información en tiempo real: ahora el equipo puede estar siempre al tanto del estado de las habitaciones y modificar las tareas con facilidad. Pueden asignar, añadir notas para instrucciones específicas, establecer límites de tiempo y supervisar el rendimiento individual así como el general.

Smart tasks de limpieza: ahorra tiempo y programa reglas inteligentes que asignen automáticamente las tareas de limpieza y mantenimiento de forma diaria, semanal, mensual o estacional.

Informes y previsiones: RaccoonHousekeeping ofrece un informe único de previsión de limpieza que anticipa las necesidades futuras. El resumen de la previsión muestra las habitaciones que están por llegar a corto plazo, las estancias actuales y sus respectivas salidas y también un vista de las futuras entradas.

Vista móvil: la aplicación Housekeepers Mobile View es la forma perfecta de hacer un seguimiento de tu equipo sobre la marcha. A su vez, el equipo puede operar de forma mucho más eficiente con una comunicación fluída y acceso inmediato a las tareas, posibilidad de informar de su progreso y notificar a los supervisores las inspecciones necesarias con un click.

«Lo mejor de RaccoonHousekeeping es que está totalmente integrado en nuestra interfaz actual», dice Nadja Buckenberger, la fundadora y head of product de RoomRaccoon. «Como todo nuestro sistema está basado en la nube, los hoteleros pueden gestionar su equipo desde cualquier lugar y en cualquier momento».

Adriaan Liebetrau, Director General de MINT Hotels, se unió al programa piloto a principios de este año, admite que «el servicio de limpieza siempre ha sido una parte crucial de cualquier instalación hotelera pero, además, también es el punto de mayor contacto entre el hotel y el huésped. De hecho, este detalle puede determinar toda la experiencia del cliente. La complicación de poder dirigir nuestro gran equipo de limpieza en los diferentes hoteles MINT se ha simplificado significativamente gracias a una única solución: RaccoonHousekeeping. Esta aplicación hace que sea mucho más fácil conectar con nuestro equipo a través de la app móvil, desde donde puedo actualizar las tareas con un sólo click. Hemos conseguido eliminar el tedioso proceso de múltiples llamadas entre departamentos para asegurar que las habitaciones están listas para las llegadas de los clientes.»

Nadja resalta la importancia de actualizar los sistemas anticuados para satisfacer las expectativas cambiantes de los huéspedes: «La gestión de un equipo de personal de limpieza puede ser un proceso muy manual, especialmente si se trabaja con el antiguo sistema de papel y teléfono. Al implementar nuestro módulo de servicio de limpieza, los hoteleros pueden sorprender a los huéspedes con su eficiencia operativa y liberar tiempo para centrarse en tareas que aporten valor a la estancia del cliente.

Sobre RoomRaccoon

RoomRaccoon es una galardonada plataforma de gestión hotelera en la confían miles de hoteles independientes alrededor del mundo. El software basado en la nube ofrece una variedad de herramientas y funcionalidades creadas específicamente para mejorar la experiencia de los huéspedes, agilizar las operaciones y aumentar los ingresos. Ofreciendo más de 400 integraciones, RoomRaccoon es una de las soluciones más conectadas del mercado. RoomRaccoon fue fundada en 2017 por una propietaria de hotel y un profesional tecnológico y ha sido elegida como el “Mejor Sistema de Gestión Hotelera” por Hotel Tech Report en los años 2020 y 2021.

Contacto – media

Lindsay Krause

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