RoomRaccoon se integra con GuestButler AI para ofrecer automatización de WhatsApp a los hoteles

Valencia – 24 de junio de 2025 – RoomRaccoonel sistema de gestión hotelera (HMS) líder para hoteles independientes, ha lanzado oficialmente su integración con GuestButler, una herramienta de automatización por WhatsApp impulsada por IA para el sector hotelero. Esta colaboración permite automatizar la comunicación con huéspedes con respuestas instantáneas y personalizadas a través de WhatsApp, las 24 horas del día.

Al conectar GuestButler con las reservas en tiempo real y los datos de huéspedes de RoomRaccoon, los hoteles pueden resolver hasta el 80% de las preguntas más comunes de forma automática, sin sacrificar la calidad de la experiencia. Ya sea una consulta sobre el Wi-Fi, la confirmación del horario de check-in o una recomendación para una ruta de senderismo, GuestButler ofrece respuestas inmediatas, liberando al personal de recepción y mejorando la atención al huésped.

“Gracias a nuestra integración con RoomRaccoon, los alojamientos pueden ofrecer atención inmediata y personalizada por WhatsApp, incluso cuando la recepción está cerrada,” comenta Matthijs Stekelenburg, fundador de GuestButler. “Ayudamos a que los huéspedes disfruten más de su estancia, mientras el personal se centra en lo que realmente importa.”

Tras el reciente lanzamiento de RaccoonRev Plus–la nueva herramienta de revenue management con IA de RoomRaccoon– esta integración refuerza el compromiso de la empresa con la inteligencia artificial como motor de innovación. A través de funcionalidades nativas y alianzas estratégicas, RoomRaccoon busca ayudar a los hoteleros a optimizar procesos y mejorar la experiencia del huésped en cada etapa del viaje.

“Entramos en una nueva era donde la IA no sustituye el trato humano, sino que lo potencia,” afirma Tymen van Dyl, fundador y CEO de RoomRaccoon. “La integración con GuestButler es solo el primer paso de una estrategia de IA más amplia. Desde herramientas de precios inteligentes hasta automatizaciones y mensajería proactiva, estamos construyendo un ecosistema para que los hoteleros hagan más con menos, sin perder el toque personal que hace únicos a los alojamientos independientes.”

La integración ya está disponible para todos los usuarios de RoomRaccoon a nivel global.

Sobre RoomRaccoon

RoomRaccoon es una galardonada plataforma de gestión hotelera en la confían miles de hoteles independientes alrededor del mundo. Fundada en 2017 por un propietario de hotel y emprendedor tecnológico, RoomRaccoon es una plataforma basada en la nube brinda a los hoteleros una amplia gama de productos y soluciones innovadoras que les permite aumentar los ingresos, optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes. Además, RoomRaccoon ofrece más de 400 integraciones disponibles, convirtiéndola en una de las soluciones más completas y conectadas del mercado.

Más información: roomraccoon.es

Sobre GuestButler

GuestButler es el mayordomo virtual con IA para el sector hotelero y de ocio. Gracias a la automatización inteligente por WhatsApp, gestiona la comunicación habitual con los huéspedes sin perder el toque humano. Proporciona soporte 24/7, información de reservas y recomendaciones personalizadas a través de su plataforma de mensajería favorita, mientras los gestores controlan todo desde un panel sencillo e intuitivo. GuestButler está diseñado para campings, resorts, operadores turísticos y hoteles, y se integra fácilmente con sistemas como RoomRaccoon.

Más información: www.guestbutler.ai