PROPIEDADES DESTACAS
LOS LIMONEROS | EFICIENCIA OPERATIVA PARA DAR LA MEJOR EXPERIENCIA A SUS HUÉSPEDES
Ubicado en Moraira, España, Los Limoneros es un hotel boutique con 18 habitaciones y una villa privada. Dirigido por Jasper y Stefanie, ofrece un diseño inspirado en Ibiza, piscina climatizada y un ambiente tranquilo para el máximo confort disfrute
Acerca de Los Limoneros
Ubicado en el pueblo costero de Moraira, España, Los Limoneros es un hotel boutique con 18 habitaciones y una villa privada, con capacidad total para 52 huéspedes. Dirigido por Jasper y Stefanie, el establecimiento presenta un diseño inspirado en Ibiza, una piscina climatizada y un ambiente tranquilo diseñado para el confort y la relajación.
Desafío
Lanzar un nuevo hotel boutique tiene grandes desafíos. Jasper y Stefanie buscaban un sistema moderno, todo en uno, que fuera intuitivo, confiable y pensado para hoteles independientes.
Las recomendaciones de otros hoteleros los llevaron a RoomRaccoon.
Solución
Desde el principio, la plataforma visual e intuitiva de RoomRaccoon simplificó las operaciones.
Con un PMS integrado, un Channel Manager y un Motor de Reservas, el equipo puede gestionar reservas, precios y datos de huéspedes desde un único panel.
Las integraciones con Lightspeed POS y RaccoonPay automatizan tanto los cargos, como los pagos.
Decisiones basadas en Datos
El módulo de reportes de RoomRaccoon proporciona una visión clara de la ocupación, los ingresos y las fuentes de reserva. Estos análisis ayudan a Jasper y Stefanie a supervisar el rendimiento y planificar con confianza.
Experiencia del Huésped
Funciones como el check-in online y la comunicación automatizada hacen que cada estancia sea más fluida. Los huéspedes pueden registrarse antes de llegar, lo que permite al personal centrarse en la hospitalidad. Los correos de despedida personalizados, con descuentos para clientes repetidores, fomentan la fidelidad a largo plazo.
“Es fácil de usar, todo está en una plataforma, y puedes gestionarlo desde cualquier lugar — incluso desde el móvil. Definitivamente recomendaría RoomRaccoon.” - Jasper Zwennes
Implementación y Soporte
El equipo de Los Limoneros elogió la fluida implementación de RoomRaccoon y su soporte rápido y eficaz.
Después de 2 años con RoomRaccoon solo podemos tener palabras de agradecimiento con el equipo de soporte que siempre nos ayuda con eficacia y mucha amabilidad.
Eficiencia Operativa
Al centralizar todas las funciones, Los Limoneros han reducido el trabajo manual al mínimo.
La integración con el POS permite al personal cargar pedidos del restaurante o del pool bar directamente a las habitaciones, creando una experiencia de pago sin fricción para el huésped.
Gran nivel de Reservas Directas
Gracias al motor de reservas y al sistema de pagos de RoomRaccoon, el 80% de las reservas ahora provienen directamente del canal directo del hotel.
Los huéspedes pagan un depósito del 50% al momento de reservar mediante RaccoonPay, lo que reduce los no show y mejora el flujo de caja.
Historias de nuestros usuarios:
RoomRaccoon ofrece una serie de características para mejorar las operaciones hoteleras y aumentar los ingresos. ¡Descubre lo que mejor funciona para nuestros hoteleros!
CASA SHELLY | UNA EXPERIENCIA PERSONALIZADA EN VEJER DE LA FRONTERA
Vejer de la Frontera, España
LA ABADÍA DE SIESTE | UN HOTEL RURAL CONTEMPORÁNEO
Huesca, Spain
Suscríbete a nuestro boletín para recibir las últimas noticias y tendencias del sector hotelero directamente en tu buzón de entrada.
