3 consejos para la satisfacción de futuros clientes

1. Activar las tarifas flexibles. Los clientes de hoy en día buscan cada vez más flexibilidad en las reservas, así que amplíe su flexibilidad de cancelación hasta 1 día antes de la llegada o incluso el mismo día de la llegada;
2. Ofrezca una alternativa no reembolsable. Ofrecer una opción no reembolsable con una tarifa diferente a la flexible le permite llegar a más tipos de clientes. El viajero de negocios sigue viajando y puede preferir que el pago de la reserva sea gestionado por la empresa, así que active ahora una tarifa no reembolsable;
3. Actualización de tarifas y disponibilidad para los próximos 12 meses. Aunque vivimos tiempos difíciles, seguimos soñando con nuestro próximo viaje. Le sugerimos que actualice sus tarifas y disponibilidad durante al menos los próximos 12 meses, para que sea visible en todas las búsquedas de sus posibles clientes.

Hemos visto que actuar en estos aspectos aporta claras ventajas y resultados. Con el Channel Manager RoomRaccoon, por ejemplo, puede realizar todas estas actualizaciones en unos pocos clics y mejorar su visibilidad en todos los canales de venta como Booking.com.